Comunicaciones
¿Cómo pueden chocar dos trenes de alta velocidad? Las claves del accidente de Urda
La colisión entre un AVE y un Iryo en Toledo demuestra que incluso los sistemas ferroviarios más avanzados dependen de varias barreras técnicas, procedimientos de emergencia y decisiones humanas
El grave accidente ocurrido el 28 de octubre entre un AVE de Renfe y un tren de Iryo ha dejado decenas de víctimas y numerosos heridos. También ha generado una pregunta difícil de comprender para muchos viajeros: ¿cómo pueden encontrarse dos trenes en el mismo tramo de una línea de alta velocidad?
El siniestro se produjo aproximadamente a las 8:54 horas cerca de la estación de Urda, en la provincia de Toledo. Un AVE que había salido de Madrid con destino a Sevilla alcanzó por detrás a un Iryo que se encontraba detenido.
En los dos convoyes viajaban más de 500 personas. La violencia de la colisión provocó el descarrilamiento de varios coches y la caída de dos vagones del Iryo por un terraplén. La circulación ferroviaria entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía quedó completamente suspendida.
Los trenes no circulan únicamente guiándose por lo que ve el maquinista
Una línea ferroviaria se divide en tramos controlados. Los sistemas de señalización detectan la presencia de los trenes y evitan que dos convoyes reciban autorización para ocupar simultáneamente un mismo sector.
En la alta velocidad, esta protección se complementa con equipos que transmiten información a la cabina y supervisan la velocidad. Si el tren supera los límites permitidos o se aproxima a una zona que no debe ocupar, el sistema puede advertir al maquinista y ordenar una frenada.
Una foto antigua en una tragedia nueva cómo verificar lo que compartimos sobre Urda
Una fotografía real también puede desinformar
No hace falta fabricar una imagen para crear una impresión equivocada. Cambiar el lugar o la fecha de una fotografía puede alterar lo que el lector cree estar viendo. Por eso, buscar únicamente defectos visuales o señales de inteligencia artificial deja fuera una parte importante del problema: el contexto.
La única habilidad que importa en la vida y en los negocios, según un multimillonario (y un CEO)
Saber escuchar: la habilidad que Dale Carnegie consideraba esencial para influir en los demás
Prestar verdadera atención, formular preguntas y tratar de comprender antes de responder puede resultar más persuasivo que dominar una conversación
Dale Carnegie fue uno de los grandes pioneros de la literatura de desarrollo personal y de las técnicas modernas de comunicación. Sus libros han vendido millones de ejemplares y continúan publicándose en numerosos idiomas varias décadas después de su muerte.
Su obra más conocida, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas, apareció en 1936. A ella se sumaron otros títulos relacionados con la comunicación, la preocupación, las relaciones personales y la capacidad para hablar ante el público.
Aunque Carnegie abordó numerosos principios para mejorar la vida personal y profesional, una idea aparece repetidamente en sus enseñanzas: para conectar con otra persona no basta con hablar bien. También hay que saber escuchar.
Escuchar para comprender, no solamente para responder
Durante una conversación es frecuente que prestemos una atención parcial. Mientras la otra persona habla, pensamos en nuestra siguiente respuesta, buscamos una anécdota parecida o esperamos una oportunidad para expresar nuestra opinión.
Aparentemente estamos escuchando, pero en realidad estamos preparando nuestra intervención.
Carnegie defendía que mostrar un interés sincero por los demás producía mejores resultados que intentar convertirse permanentemente en el centro de atención. Cuando una persona se siente escuchada, suele mostrarse más cómoda, valorada y dispuesta a confiar en su interlocutor.
Esto no significa guardar silencio de manera artificial ni permitir que la otra persona monopolice siempre la conversación. Consiste en prestar atención, hacer preguntas relacionadas con lo que acaba de decir y demostrar que hemos entendido su mensaje.
Cómo utilizar la tecnología para conseguir clientes fieles sin convertirlos en simples datos
La fidelización no depende únicamente de puntos y descuentos: comienza con una atención coherente, comunicaciones relevantes y respeto por la información personal
Conseguir un nuevo cliente suele requerir publicidad, tiempo y esfuerzo comercial. Lograr que vuelva depende de algo distinto: la experiencia que tuvo durante y después de la compra.
Por eso, fidelizar no significa enviar promociones continuamente ni impedir que una persona cambie de proveedor.
Un cliente fiel vuelve porque confía en la empresa, recibe un servicio consistente y siente que la relación le aporta valor.
Las herramientas digitales pueden ayudarnos a recordar preferencias, organizar seguimientos y responder con mayor rapidez. Pero también pueden provocar el efecto contrario si se utilizan para vigilar, saturar o automatizar una relación que debería seguir siendo humana.
Satisfacción y fidelidad no son lo mismo
Un comprador puede estar satisfecho porque el producto cumplió su función y, aun así, elegir otra marca la próxima vez.
La fidelidad requiere varios elementos:
- Calidad constante.
- Confianza.
- Facilidad para obtener ayuda.
- Cumplimiento de los compromisos.
- Comunicación relevante.
- Resolución adecuada de problemas.
- Una razón clara para volver.
Un descuento puede desencadenar otra compra, pero no garantiza una relación duradera.
Unificar la información para atender mejor
5 aplicaciones de productividad de Linux de las que dependo todos los días y cómo instalarlas desde Snap
Los paquetes Snap permiten instalar aplicaciones en Linux que de otro modo no estarían disponibles. Y aunque Snap no es el formato de paquete universal favorito de la comunidad Linux (ese título pertenece a Flatpak), he descubierto que Snaps es increíblemente útil. De hecho, he estado usando paquetes Snap durante bastante tiempo, principalmente porque encuentro que algunas de las aplicaciones de productividad que uso no están disponibles en formato .deb.
Además, siempre he encontrado que cuanto más, mejor en Linux. Durante mucho tiempo, el panorama de las aplicaciones Linux estuvo bastante limitado en la categoría de productividad. Gracias al embalaje universal, esto es cosa del pasado.
Pero, ¿qué aplicaciones Snap creo que pueden ayudarte a aumentar tu productividad en Linux? Por supuesto, la respuesta a esa pregunta es siempre personal, simplemente porque la idea que cada uno tiene de la productividad es diferente. Sin embargo, hay algunas necesidades en las que todos podemos estar de acuerdo.
Quiero ofrecer cinco aplicaciones Snap que he estado usando durante mucho tiempo o que recientemente me llamaron la atención. Si encuentra que esta lista no incluye lo que está buscando, siempre puede ir a Snapcraft Store y buscar en la lista de aplicaciones disponibles.
Dicho esto, vayamos a las aplicaciones.
1. Bitwarden
Necesitas un administrador de contraseñas. Ahora. Si apenas estás considerando la idea de utilizar un administrador de contraseñas, estás detrás de la curva. Existen numerosos administradores de contraseñas disponibles para todos los sistemas operativos del mercado, pero para mí, ninguno de ellos iguala el conjunto de funciones y la facilidad de uso que se encuentran en Bitwarden .
5 cosas que no debes decir para no perder una discusión.
Discutir con alguien importante en nuestras vidas puede ser difícil, y las palabras mal escogidas pueden causar daño permanente. Sin embargo, una conversación constructiva ayuda a mejorar la relación en lugar de deteriorarla. Aquí te comparto cinco estrategias clave para gestionar estas situaciones con sensibilidad y eficacia:
Como se resolvieron los jeroglíficos gracias a la Piedra Rosetta
Un 15 de Julio de 1799 cuando un grupo de soldados Franceses se encontraban reparando los muros del Fuerte Julien, un fuerte originalmente Otomano capturado por los franceses al reforzar una de las paredes, corrieron una gran piedra utilizada como cimiento por los Otomanos durante la construcción del fuerte, fue prontamente el capitán e ingeniero Pierre-Franí§ois Bouchard, que se encontraba guiando los trabajos de reparación, quien se dio cuenta que esa roca que los Otamanos habían enterrado como si fuese una piedra más tenía en realidad un gran valor arqueológico.
La piedra contenía el mismo texto en tres lenguajes distintos: el egipcio antiguo, el demótico y el Griego antiguo. El demótico era una versión simple del egipcio antiguo con origen entre las clases populares del Delta del Nilo, de aquí su nombre en griego dimotika (habla popular).
El argumento sobre la tilde en «sólo» resume todos los problemas con la RAE.
No es habitual que Muñoz Machado, el director de la Real Academia Española, dé ruedas de prensa al acabar los plenos de la institución. Pero allí estaba: solo ante el peligro. Y es que el de ayer no era un pleno normal. Tras la polémica de la tilde en ‘solo’, las aclaraciones del perfil en Twitter de la RAE y el enfado de Pérez Reverte, la expectación era máxima.
Tanta que Muñoz Machado reconoció que estaba preocupado «por no saber cómo podía afectar a la autoridad de la Academia y dar la impresión de que nos dedicamos a estas cosas tan pequeñas». Y no, no le falta razón.
El mapa de Urbano Monte de 1587 ha sido sobreimpreso en Google Maps.
Cualquiera de nosotros puede acceder a mapas actuales y detallados de casi cualquier parte del mundo en Internet gracias a las imágenes que nos llegan vía satélite del espacio. Basta con acceder a Google para tener una idea precisa de cómo se configuran las ciudades, los barrios e incluso las carreteras de nuestro planeta. Sin embargo, en el pasado no era tan fácil.
Los cartógrafos tardaban décadas en crear mapas precisos y mostrar a sus gentes cómo era la geografía de la época. Uno de los que aceptó esa misión fue el erudito caballero milanés del siglo XVI Urbano Monte quien se propuso descubrir cómo era el mundo. Su proyecto, enorme tanto en términos de esfuerzo como de tamaño, le llevó en 1587 a crear su mapa del «planisferio». Un manuscrito de 60 páginas y casi tres metros, el mapa primitivo más grande conocido del mundo.
Manual básico para la gestión de stocks del comercio electrónico.
Hay muchos factores que pueden influir en la experiencia del usuario que ofreces en tu e-commerce. Uno de los que puede tener una repercusión muy directa es la gestión de stock, es decir, la forma en la que controlas tu inventario y la disponibilidad de tus productos.