Vía HN llego al ‘artículo de opinión’, publicado en el Financial Times, ‘Banks need to take on Amazon and Google or die’, cuyo autor es el presidente del BBVA, Francisco González. En dicho artículo, González plantea un hipotético desembarco de las grandes compañías líderes en Internet, Google, Facebook, Amazon y otras tantas, en el sector bancario y cómo este acontecimiento podría cambiar dramáticamente la dinámica de dicho sector. Lo que me resulta más interesante, no es tanto esa posibilidad, sino la respuesta que dicho banquero ofrece ante tal circunstancia. La ventaja competitiva de la banca descansa en la inmensa cantidad de datos, tanto financieros como de otro tipo (personales, laborales, etc.), que disponen sobre sus clientes, y resultan fundamentales para conocer su comportamiento y necesidades.

Sigue leyendo →