Accenture acaba de publicar un estudio entre jóvenes (18 a 34 años) clientes bancarios norteamericanos a propósito de su relación con la industria bancaria, barajando una posible disrupción digital en la banca. En la encuesta, se pregunta si estarían dispuestos a trabajar con bancos creados o gestionados por empresas no bancarias, por ejemplo, a que Google Bank fuese su próximo banco. Y los porcentajes de aprobación son bastante aceptables.
Square es la preferida entre las opciones dadas a elegir (el ser una empresa de medios de pago es un fuerte aval, por mucho que a mi no me parezca especialmente rompedora). En segundo lugar se sitúa Paypal. Google se coloca en un honroso sexto lugar, pero por detrás de empresas como Costco o T-mobile.
Los outsiders que pueden llegar a la banca
Ya hablamos en su momento en el blog de una posible iCard, así cómo de los pasos que, en los medios de pago, estaban dando gigantes como Google o Amazon. De hecho, Francisco González, desde el BBVA, tiene claro desde hace tiempo que su verdadera competencia serán este tipo de gigantes. ¿Está en lo cierto?