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Comercio

Un informe de Phys.Org: Las emisiones de los coches diesel pueden ser los responsables de al menos 5.000 muertes por contaminación atmosférica al año, sólamente en Europa, según un estudio publicado el lunes. Los números están en línea con las evaluaciones previas de muertes debido al escándalo llamado “Dieselgate”, que estalló cuando el fabricante de automóviles Volkswagen admitió en 2015 hacer trampa en las pruebas de emisiones de vehículos. Muchos otros fabricantes de automóviles están bajo sospecha. Los investigadores de Noruega, Austria, Suecia y los Países Bajos calcularon que alrededor de 10.000 muertes en Europa al año. Dichas muertes se pueden atribuir a la contaminación de partículas pequeñas de vehículos ligeros diesel (LDDVs). Casi la mitad de éstos habrían sido evitadas si las emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx) de los coches diésel en la carretera hubieran igualado los niveles medidos en el laboratorio.
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Son numerosos los artículos que podemos encontrar respecto a la atención al cliente, formas de trato, maneras de expresarse, comprensión de necesidades… Como todas las opiniones son válidas hoy queremos aportar la nuestra, una visión que no es ni mejor ni peor, pero a nosotros nos funciona de lujo. Así que hoy os traemos el Evangelio de Atención al Cliente según San Dapda.

Pero antes de seguir, pongámonos en contexto. Hoy por hoy el 28% de los clientes que cambian de proveedor lo hacen motivados por una mala atención al cliente y un 10% de los clientes fieles confiesan que el principal motivo de seguir con su proveedor es la calidad de servicio.

Esto nos indica que las expectativas de los usuarios crecen constantemente y hay que mejorar la atención a cliente al máximo. La información y demanda de calidad es cada vez mayor, todo potenciado por Internet y la amplia oferta disponible. En definitiva cada día somos más exigentes.
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Publica el Financial Post: No más coches, autobuses o camiones de gasolina o diesel, todos desaparecerán de cualquier parte del mundo en ocho años. Todo el mercado del transporte terrestre cambiará a la electrificación, lo que conducirá a un colapso de los precios del petróleo y a la desaparición de la industria petrolera como lo conocemos desde hace un siglo.

Este es el pronóstico futurista del economista de la Universidad de Stanford, Tony Seba. Su informe, con el título engañosamente suave “Rethinking Transportation 2020-2030”, se ha vuelto viral en círculos verdes y está causando espasmos de ansiedad en las industrias establecidas.

Estamos en la cúspide de una de las más rápidas, más profundas, más consecuentes interrupciones del transporte en la historia

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Los mejores años están por delante, lo hemos escuchado a lo largo de la vida cientos de veces y desde que nacemos…

Pero la parte que no nos dicen es que, si queremos que eso se cumpla, es necesario asumir hábitos más saludables y tomar decisiones más inteligentes.

Así, de cómo nos comportemos durante estos años dependerán los logros y el bienestar que tengamos en los que están por llegar.

1. Empieza a dormir y a despertar a la misma hora

La forma más efectiva de prevenir los problemas de insomnio es acostumbrando al cuerpo a dormir todos los días a una misma hora.

2. Ejercítate regularmente

¡Muévete con distintas acciones! Práctica algún deporte, camina, nada… manténte en movimiento y realizando actividades que impliquen cierto esfuerzo físico.

3. Inicie una agenda o un diario

Esto no sólo te permitirá cumplir sus responsabilidades diarias y organizarlas, sino que allí también podrás escribir tus reflexiones, sentimientos y las dudas existenciales que tienes en los momentos de dificultad.

4. Comienza a ahorrar

Si bien a veces te parece que tus años productivos nunca se acabarán, ¡esto no es verdad!

Comienza ahorrar desde ahora para que puedas disfrutar de una vida holgada en tus años de retiro.

Además, recuerda que con el tiempo se acumulan más intereses.

5. Persigue tu sueño con determinación

¿Quieres comprar una casa, tener un hijo, escribir un libro? Define un método para conseguirlo y comienza desde ahora.

6. Aprende a ser feliz con lo que tienes

Eso comienza por asumir simples acciones de agradecimiento, por ejemplo, con tu esposa o familia; así como valorar esos momentos de paz y tranquilidad en los que están juntos y están compartiendo vivencias.

7. Deja de complacer a los otros

Elige a las personas que quieres conservar a tu lado, ya sea porque te dan amor, te aportan bienestar y te apoyan en los momentos de mayores dificultades.

Es decir, aprende a hacer elecciones más sanas, incluso si eso implica reducir tus contactos de facebook o pasar más tiempo con las personas que realmente lo merecen.

8. Deja de compararte con los otros

Manténte en paz contigo mismo, y para eso es necesario dejar de lado las culpas y las comparaciones sobre lo que han logrado o no los otros.

Recuerda que cada persona es diferente, y enfrenta obstáculos que ni nosotros podemos imaginar.

9. Comienza a perdonarte por tus errores

No te detengas en los errores del pasado, aprende de ellos, déjalos ir y sigue adelante.

Lo ideal es que seas amable contigo mismo cuando fallas, así podrás aprender y evitar repetirlos en otra ocasión.

En esta web he encontrado una serie de mitos que el cine ha instaurado  en nuestras mentes  y que debemos descartar si queremos sobrevivir a diferentes escenarios.

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Mito 1. Los silenciadores de pistola apenas hacer ruido. Esto no es cierto, sean de pistola o rifle hacen un ruido considerable. Incluso si pones una botella de plástico o un calcetín en la boca del cañón  el ruido es importante. El verdadero objetivo de un silenciador es distorsionar el ruido del disparo para no ser localizado.

Mito 2. Las armas no se recargan nunca.  Una ametralladora tiene un cargador de 30 proyectiles, pero su cadencia de disparo es de 700 proyectiles por minuto. En circunstancias normales una ametralladora se queda sin munición en unos 4 segundos. En esta categoría de mito entran las pistolas y revólveres que disparan el doble de balas que las que poseen en realidad.

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Cifuentes ficha al economista Daniel Lacalle para intentar traer la City de Londres a Madrid

La Comunidad de Madrid ha fichado al economista Daniel Lacalle para intentar convertir Madrid en la nueva City europea. Según publica ABC, después de varios meses de selección el Ejecutivo de Cristina Cifuentes ha optado por Lacalle para ser el comisario encargado de traer la City londinense a Madrid.

Después del triunfo del Brexit, las tres administraciones implicadas (Gobierno central, comunidad y ayuntamiento) estuvieron de acuerdo en traer a Madrid la parte de la City que no pudiera o no quisiera seguir operando desde Londres.
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Los mapas de datos son una buena manera de entender cómo es y cómo funciona el mundo. De un modo simple y gráfico muestran rápidamente la información sobre un aspecto determinado cruzando dos variables: el territorio y otro indicador cualquiera (riqueza, prevalencia de una enfermedad, opinión acerca de un tema, etc). Pero para entender cómo es el mundo en el que habitamos en realidad uno debería hacer una buena recopilación de mapas para hacerse una idea lo bastante completa.

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Tras la explosión de la crisis en España, allá por los años 2007 y 2008, muchos utilizaron El Corte Inglés como termómetro de la salud del país. Uno de los grupos empresariales más importantes y una de las principales marcas del territorio nacional se convertían así en una forma para medir el bienestar de nuestra economía. Una maltrecha economía que se veía, además, reflejada en los resultados de la compañía. Entre los años 2008 y 2009 sus beneficios se desplomaron un 47%.

Estas caídas no han cesado en los últimos años. En 2009 las ventas de la casa superaron los 16 millones de euros; en 2012 rondaron los 14,5 millones. Desde 2010 a 2012 los beneficios del gigante del consumo pasaron de más de 1.000 millones a los actuales 734. Y desde 2009 más de cinco mil trabajadores de El Corte Inglés han perdido su empleo.

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Rompiendo tópicos: Alemania segundo país donde menos horas se trabaja.

Ahora:

Annual Mean Wage = Salario Medio Anual. (3 primeros: EE.UU., Suiza y Luxemburgo)

Mean Hours Worked = La media de horas trabajadas. (Menos horas: Paises Bajos, Alemania y Noruega)

An Hour’s Worth = Valor de la hora. (Paises Bajos, Irlanda y Luxemburgo)

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silicon-valleySi Silicon Valley es una burbuja – ¿Cuando finalmente estallará? ¿Dónde está la membrana de la burbuja que se estira tan delgada y la pone en peligro de romperse? ¿ Afectará a la fiebre del mundo real? en este comentario de Xconomy se recoge lugares reales alrededor del área de la Bahía de San Francisco donde se incorporan las tensiones, estos son desequilibrios, injusticias y peligros que podrían derivar en una crisis de show-stopping para la economía de la tecnología.

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